Erste 24 Stunden nach dem Schaden
Handle strukturiert: Menschen sichern, Schäden mindern, Fotos aus mehreren Perspektiven machen, Belege retten, provisorisch abdichten, Strom und Wasser prüfen. Melde den Vorfall fristgerecht, notiere Uhrzeiten, Ansprechpartner, Zusagen. Hebe Reste auf, bis Freigabe erfolgt. Führe ein kurzes Schaden-Tagebuch. So bleibst du koordiniert, beweissicher und transparent. Diese Gelassenheit stärkt deine Position, beschleunigt Entscheidungen und verhindert, dass unnötige Kosten entstehen, die später zu Streit führen.